İlk kombinin siparişini oluşturduğun günden itibaren 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bir sonraki kombinlerin ise sipariş sırasında seçeceğin sipariş sıklığına göre hazırlanarak adresine gönderilir. Kombininin tahmini varış süresini hesabına giriş yaparak sipariş ekranından görüntüleyebilirsin.
Kombinimi ne kadar süre evimde tutabilirim?
Kutun geldiğinde, hangi ürünü tutup hangisini geri göndereceğine karar vermek için 4 günlük deneme süren var. Bu süre içinde hesabın üzerinden satın alacağın veya iade edeceğin ürünlere karar vermen gerekir. Bu deneme süresi içinde iade etmek istediğin ürünleri ücretsiz şekilde bize geri gönderebilirsin. Eğer deneme sürenin sonuna geldiğinde herhangi bir iade talebinde bulunmamışsan, kutundaki bütün ürünlerin toplam tutarı kredi kartından tahsil edilir.
Ne sıklıkla kutu alacağım?
Kombinlerin sipariş oluşturduğunda veya senin seçtiğin sipariş sıklığına göre belirttiğin adrese gönderilir. Unutma, kargo ve iade ücretleri hep bizden.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ve iadeler her zaman ücretsizdir!
Bir ürünü başka bir bedenle nasıl değiştiririm?
Beden değişikliği talepleri için bizimle iletişime geçebilirsin. Stilistin istediğin bedendeki ürünü stok durumuna göre bir sonraki kombin kutuna ekler.
Bütün kutuyu satın almak zorunda mıyım?
Hayır! Yalnızca tutmaya karar verdiğin ürünler hesabına yansıtılır.
evine gelen kutunun içerisinden sadece satın almaya karar verdiklerin hesabına yansıtılır. Kalanını ücretsiz iade edersin.
Kıyafetleri giyip geri gönderebilir miyim?
Sana gelen kombinini evinde denemek için 4 gün süren var. Bu süre içinde bütün ürünleri evinin rahatlığında deneyebilirsin. Satın almayı düşünmediğin ürünler konusunda hassas davranman gerekir. Aşınmış, hasar görmüş veya etiketleri çıkarılmış ürünler kredi kartından tahsil edilir.
Nasıl ürün iadesi gerçekleştiririm?
İade işlemleri basit ve ücretsizdir. İade etmek istediğin ürünleri Yurtiçi Kargo ile ücretsiz (Bi Kutu Kombin ödemeli) geri gönderebilirsin. Herhangi bir iade kodu bildirmene gerek yok.